Условия возврата денежных средств

1. Общие положения

Настоящие условия применяются к занятиям, оказываемым исполнителем ИП Диденко Даниил Сергеевич, ИНН 615301169637, ОГРНИП 323619600036678.

2. Возврат полной стоимости занятия

Полная стоимость оплаченного, но не проведённого занятия возвращается в следующих случаях:

— занятие не состоялось по вине репетитора;

— ученик, родитель или иной заказчик предупредил репетитора о невозможности присутствовать до согласованного времени начала занятия.

По согласованию с заказчиком вместо возврата занятие может быть перенесено на другую дату.

3. Отсутствие без предварительного предупреждения

Если ученик не присутствовал на занятии и заказчик не предупредил об этом до согласованного времени его начала, автоматический возврат стоимости такого занятия не производится. При рассмотрении требования о возврате исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора и подтверждённые документами.

4. Отказ от ещё не оказанных услуг

Заказчик вправе в любое время отказаться от ещё не оказанных услуг. Денежные средства за неиспользованные занятия возвращаются за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов исполнителя, связанных с исполнением конкретного договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

5. Порядок обращения за возвратом

Для возврата необходимо направить заявление на электронную почту ipdidenkods@mail.ru и указать имя плательщика, имя ученика, дату занятия, сумму и сведения, позволяющие идентифицировать платёж. Полные реквизиты банковской карты сообщать не следует.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами, в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Срок зачисления после проведения возврата может зависеть от банка и платёжной системы.

6. Законные права заказчика

Настоящие условия не ограничивают права заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.